Tässä työkokouksessa keskityttiin kattavaan viestintään viimeaikaisista asiakasseurantatoimista-, tilausten edistymisestä, varausasioista, tuotetoimituksista ja markkinakyselyistä. Ennen kokousta tarkasteltiin olemassa olevien vientitilausten yleistä etenemistä ja kunkin tilauksen tuotannon, pakkaamisen, tarkastuksen ja toimituksen virstanpylväät tarkastettiin yksitellen. Vahvistettiin, että levymateriaalien spesifikaatiot, määrä- ja laatustandardit vastasivat asiakkaiden vaatimuksia ja mahdolliset toimitusprosessin ongelmat tunnistettiin etukäteen.
